惊！乐歌升降台被曝暗藏摄像头，厂家：产品已经下架

近日，一篇题为《乐歌产品存重大隐患、设计缺陷遭用户投诉非法安装摄像头偷窥用户隐私》的文章在网上发酵。据悉，因用户在黑猫投诉反映乐歌A9智能升降台的数码屏内暗藏摄像头等问题。对此，乐歌方面对媒体回应，该产品已经下架，而内置摄像头用于无接触心率检测功能，该项功能在研发上正在进一步开发和完善，不存在窃取用户隐私的问题。

产品中装摄像头消费者和乐歌都有说法

据悉，在黑猫投诉上，该投诉者表示：本人在某平台购买乐歌a9智能升降台，收货后发现有三个重要问题：1、台面升高后极不稳定，晃动异常大，根本无法正常办公；2、所谓的海量资讯库根本无法点开；（以上2点我可以提供视频证明）；3、这款产品的数码屏内偷偷暗藏了一颗摄像头，但是产品本身没有需要用到摄像头的地方，卖家也表示认可，他们的回答是摄像头是闲置的，我想问作为刚上线的新产品你们既然没有摄像功能，为什么要“好心偷藏一颗摄像头，还不在产品页中告诉消费者？究竟是什么居心？这和出租车上触动屏里藏摄像头一样偷偷获取顾客面容信息一样是非法行为，要求严惩！

之后，乐歌通过书面回应的方式，回复了媒体。乐歌方面称，出于谨慎考虑，公司已对该款产品做下架处理。

对于安装摄像头一事，乐歌回复函中提及：“该产品随附的智慧屏内置摄像头系用于公司开发的无接触心率检测功能，目的是为用户提供健康增值服务。该项功能软件技术难度高，需要硬件和软件算法高度配合。该产品在很局部使用过程中存在一些兼容性问题，当前该项功能在研发上正在进一步开发和完善，当前该项功能已经关闭。因此，实际上该内置摄像头当前属于闲置状态，根本不存在窃取用户隐私的问题。”

另外乐歌方面表示，未来，公司正式全面向消费者提供该项服务功能时，会向消费者进一步在说明书中说明，征得消费者同意，在自愿的基础上提供收费服务。届时，公司将提交智慧屏的相关代码于权威第三方平台检测排查，并按照相关法律不滥用该装置调取用户隐私之行为。同时，我们愿意为摄像头引起消费者的困扰表示歉意。