万豪称5亿客户信息被泄露 美国消费者提起集体诉讼

北京时间12月1日，万豪国际集团在11月30日宣布其喜达屋客户预订数据库遭黑客攻击数小时后，遭遇了一起消费者集体诉讼。这次信息泄露涉及2014年以来5亿名客户的信息，其中包括一些护照号码和信用卡信息。万豪在11月19日发现了这一安全漏洞。

这很可能是针对这一漏洞提起的数十起集体诉讼中的第一起。

哈里-贝尔（Harry Bell）和爱德华-克拉菲（Edward Claffy）指控该公司疏于处理客户数据，违反了他们的信心，而且等了太久才通知他们。

诉讼称，万豪提出的一年信用监控计划是不够的，因为它无法保护客人的个人信息免受长期威胁。

万豪没有立即回复记者的置评请求。

Murphy， Falcon & Murphy P.A．和Morgan & Morgan Complex诉讼集团代表消费者提起了诉讼。

虽然万豪数据泄露事件影响了其喜达屋预订数据库中多达5亿名客人的数据，但标准普尔预计万豪的财务状况不会受到太多影响。不过这家评级机构在一份声明中表示，更难以量化的是潜在的声誉风险。

万豪表示，万豪将能够通过实施计划，帮助受影响的客人监控他们的信息，逐步淘汰喜达屋系统，并加快实施安全增强措施，从而缓解近期的影响。

标准普尔表示，数据泄露可能会对万豪的财务状况产生温和影响。